Mobbing bedeutet, dass jemand wiederholt und über längere Zeit von anderen schlecht behandelt wird – etwa durch Beleidigungen, Ausgrenzung oder Drohungen. Ziel ist es, die betroffene Person kleinzuhalten, zu demütigen oder fertigzumachen.

Mögliche Folgen von Mobbing

Mobbing ist keine Bagatelle, sondern eine ernstzunehmende Belastung, die tiefe und langanhaltende Spuren hinterlassen kann. Betroffene entwickeln oft ein geringes Selbstwertgefühl, fühlen sich ängstlich oder traurig und ziehen sich möglicherweise sozial zurück. Manche kämpfen mit sinkenden Leistungen, verlieren die Freude an Schule oder Arbeit oder brechen diese sogar ab. Auch körperliche Beschwerden wie Kopf- oder Bauchschmerzen, Nervosität, Müdigkeit und Schlafstörungen können auftreten. Langfristig kann es diesen Menschen schwerfallen, anderen zu vertrauen oder sich in sozialen Situationen wohlzufühlen.

Wer zur Zielscheibe von Mobbing wird, kann sich selten allein wehren. Deshalb ist es wichtig, dass Sie versuchen, die Entstehung von Mobbing möglichst zu verhindern – und konsequent eingreifen, wenn Sie Mobbing beobachten. Wegzuschauen kann schwerwiegende Folgen für die Betroffenen haben.

Gemeinsame Haltung entwickeln

Wenn Sie an einer Schule tätig sind, empfehlen wir, dass die Schule als Ganzes klare Verhaltensregeln gegen Mobbing aufstellt – getragen von der gesamten Schulgemeinschaft. Eine einheitliche, kohärente Haltung und Strategie wirken nachhaltiger als punktuelle Einzelaktionen.

Positives Klima und Empathie fördern

Präventiv wirken alle Aktivitäten, die positive Erlebnisse in der Klasse ermöglichen sowie die sozial-emotionalen Kompetenzen und eine offene, respektvolle Gesprächskultur fördern. Bewährt haben sich beispielsweise ein regelmässiger Klassenrat, in dem die Jugendlichen offen über Probleme sprechen können, gemeinsame Projekte oder Aktivitäten, bei denen soziales Verhalten geübt wird. Diese Massnahmen und Aktivitäten stärken das Miteinander. In einem solchen Umfeld ist Mobbing seltener – weil gegenseitige Unterstützung und Wertschätzung zur Norm wird.

• Was tun bei Mobbing? (bpb.de)
• Soziale Aktivitäten von Abenteuerinsel

Regeln mit der Klasse erarbeiten

Um Mobbing zu verhindern, braucht es die Unterstützung der Klasse. Erklären Sie den Jugendlichen zunächst, welche gravierenden Folgen Mobbing haben kann – oder lassen Sie sie selbst dazu recherchieren. Anschliessend empfehlen wir, gemeinsam mit der Klasse verbindliche Verhaltensregeln zu formulieren. Z.B.:

• «Wir sprechen respektvoll miteinander – auch wenn wir unterschiedlicher Meinung sind.»
• «Wir lachen nicht über andere, sondern miteinander – und nur, wenn es für alle okay ist.»
• «Wir achten darauf, dass sich alle in der Klasse sicher und wohl fühlen.»
• «Wir verbreiten keine Gerüchte – weder offline noch online.»
• «Wir hören einander zu und lassen andere ausreden.»
• «Wir helfen, wenn jemand allein ist oder sich ausgeschlossen fühlt.»

Dabei sollte auch thematisiert werden, welche Massnahmen bei Regelverstössen sinnvoll sind. Zum Beispiel:

• «Gespräch mit den Betroffenen und der Lehrperson.»
• «Gespräch mit dem Klassenrat.»
• Bei wiederholten Regelverstössen: «Temporäre soziale Einschränkung bei Gruppenaktivitäten.»

Eltern einbeziehen

Es ist ebenso sinnvoll, die Eltern darüber zu informieren, was die Schule zur Prävention von Mobbing unternimmt und warum das wichtig ist. Dabei ist die Schule darauf angewiesen, dass auch die Eltern zu Hause die klare Haltung vertreten, dass Beleidigungen, Ausgrenzungen oder Bedrohungen anderer nicht toleriert werden. Im Rahmen von Informationsabenden können Empfehlungen gegeben werden, wie mit Unterstützung der Eltern das Risiko von Mobbing in der Schule reduziert werden kann. Zum Beispiel:

• Mobbing nicht verharmlosen oder entschuldigen (Sätze wie «Das war doch nur Spass» helfen nicht weiter).
• Das Kind nach den Gründen für das Mobbing fragen, um seine Motive zu verstehen und ihm alternative konstruktive Verhaltensweisen aufzuzeigen.
• Dem Kind deutlich machen, dass Mobbing nicht akzeptabel ist, weil dieses Verhalten anderen schadet. Dabei kann es hilfreich sein, über Gefühle zu sprechen, z.B. wie sich andere fühlen, wenn sie ausgeschlossen oder verletzt werden. 

Sofort eingreifen

«Allgemein gilt: Mobbing hört nicht von allein auf. Mobbing betrifft alle, alle sind beteiligt. Nur mithilfe erwachsener Personen kann Mobbing auf Dauer erfolgreich unterbunden werden» (Quelle).

Wenn Mobbing trotz vorbeugender Massnahmen auftritt, ist rasches Handeln entscheidend.

Führen Sie Gespräche mit Täter*innen und Betroffenen und setzen Sie die gemeinsam erarbeiteten Regeln konsequent um. Reichen diese nicht aus, sollten Schulsozialarbeit oder Schulleitung frühzeitig eingebunden werden, um eine Eskalation zu verhindern.

Betroffene Schüler*innen unterstützen

Wer von Mobbing betroffen ist, braucht Rückhalt. Zeigen Sie dem Kind, dass es ernst genommen und geschützt wird - zum Beispiel durch vertrauliche Einzelgespräche oder eine Sitzordnung neben verlässlichen Mitschüler*innen.

Wichtig ist eine vertrauensvolle Beziehung: Zeigen Sie dies, indem Sie zum Beispiel auf die Einhaltung von Regeln achten sowie gemeinsam mit der gemobbten Person, dem Täter oder der Täterin und den Eltern nach Lösungen suchen.

Führen Sie zuerst ein Gespräch mit der gemobbten Person und anschliessend mit deren Eltern bzw. Erziehungsberechtigten, in dem informiert und Orientierung gegeben wird. Für mögliche Massnahmen wird das Einverständnis der gemobbten Person eingeholt. Es ist wichtig, nicht über ihren Kopf hinweg zu entscheiden, sondern einen vertrauensvollen Umgang zu pflegen.

Anschliessend findet ein Gespräch mit den Mobbenden statt. Dabei wird die Haltung der Schule klar kommuniziert: Mobbing wird nicht geduldet. Die Mobbenden werden konkret mit ihrem Verhalten konfrontiert, auf Schuldzuweisungen oder Sanktionen wird jedoch verzichtet (siehe «No Blame Approach»).

Unterstützergruppe bilden («No Blame Approach»)

In der Schweiz und in anderen Ländern hat sich der sogenannte «No Blame Approach» als gute Methode zur Beendigung von Mobbing bewährt. Dabei stellt die Lehrperson eine kleine Gruppe von Schüler*innen zusammen - darunter auch Kinder, die vorher nicht beteiligt waren oder einsichtige Täter*innen. Gemeinsam überlegt die Gruppe, wie dem gemobbten Kind geholfen werden kann. Dabei geht es nicht darum, jemanden zu bestrafen oder blosszustellen, sondern Lösungen zu finden. Viele der gemobbten Kinder fühlen sich durch die Hilfe entlastet. Die Methode ist im Schulalltag leicht umsetzbar und hilft, das Klassenklima zu verbessern.

• hilfe-bei-mobbing.ch

feel-ok.ch

Wir haben Jugendliche gefragt, warum es aus ihrer Sicht Mobbing gibt und was man dagegen tun kann. Ergänzend zu den bisherigen Massnahmen können Sie betroffene Jugendliche auf diese Seite verweisen:

• Tipps bei Mobbing: feel-ok.ch/gewalt-beimobbing
• «Ich bin ein sehr schüchterner Mensch, der schon seit 3 Jahren an Mobbing leidet. Warum existiert Mobbing und was kann ich dagegen tun?» - Antworten einblenden

SchoolMatters

In Kapitel 8 von Schoolmatters finden Sie weitere lesenswerte Informationen zum Thema Mobbing in der Schule:

• Mobbing? Nicht in unserer Schule!